El Problema: Un taller de reparación de laptops y celulares que usaba recibos de papel. A menudo perdían información de clientes, no sabían cuánto stock de repuestos les quedaba y los clientes llamaban constantemente para preguntar por el estado de su equipo.
La Solución de Keystone:
- Sistema de Seguimiento de Órdenes: Implementamos un software a medida donde el técnico registra el ingreso, el cliente recibe un enlace para ver el estado de su reparación y el sistema descuenta automáticamente los repuestos usados.
- Google Ads Local: Campañas enfocadas en personas buscando «reparación de laptops» cerca de su ubicación para asegurar tráfico constante.
- Imagen Corporativa: Creamos uniformes y señalética para el local, proyectando la confianza de una empresa grande.
Resultados Reales:
Incremento del 25% en la eficiencia de los técnicos al automatizar los informes de entrega.
Cero reclamos por pérdida de información o estados de reparación.
